咨询是否免费？

首次需求沟通和初步架构方向建议免费。深度迁移、实施和托管运维按项目或月度服务报价。

紧急问题多久响应？

关键客户在业务时间内可获得 15 分钟响应窗口；具体 SLA 会写入服务协议。

要点

  • 首次需求沟通和初步建议免费。
  • 深度实施与托管运维按项目或月度服务报价。
  • 关键客户响应窗口以服务协议为准。
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